الكوكيز

كل كوكيز نستخدمه، موضّح ببساطة.

آخر تحديث: يونيو ٢٠٢٦. تنطبق على تطبيق سينيرجي وموقع usesynergi.com.

١. ما تغطيه هذه السياسة

تشرح سياسة الكوكيز هذه ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات التخزين المشابهة (مثل localStorage) التي يستخدمها موقع usesynergi.com وتطبيق سينيرجي، وسبب استخدامها، وكيف تتحكم فيها. هذه السياسة مكمّلة لسياسة الخصوصية، التي تغطي بياناتك الشخصية بشكل أوسع، راجعها للحصول على الصورة الكاملة لما نجمعه وسببه.

٢. ما هي ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يخزّنه الموقع في متصفحك، يساعده على تذكّر شيء بين زياراتك: أنك مسجّل الدخول، أو اللغة التي تفضّلها، أو أنك أجبت على هذا الإشعار بالفعل. تعمل localStorage بشكل مشابه، لكنها تبقى في متصفحك فقط ولا تُرسل تلقائياً مع الطلبات. نستخدم كلاهما، حسب طبيعة البيانات المخزّنة.

٣. الفئات التي نستخدمها

كل كوكيز أو بيانات مخزّنة على موقعنا تقع ضمن واحدة من فئتين:

—ضرورية: مطلوبة لعمل الموقع أو التطبيق على الإطلاق. لا يمكن إيقافها، لأن إيقافها يعني توقف المنتج عن العمل (مثلاً، لن تستطيع البقاء مسجّل الدخول).
—تحليلية: اختيارية، ولا تُفعَّل إلا إذا قبلتها من خلال الإشعار. تساعدنا على فهم الصفحات الأكثر استخداماً ونقاط مغادرة الزوار، بما في ذلك إعادة تشغيل مجهّلة الهوية للجلسة (تسجيل مرئي للضغطات والتمرير والتنقل) لاكتشاف مشاكل تجربة الاستخدام وإصلاحها. أي حقل تكتب فيه، بما في ذلك نموذج التواصل وتسجيل الدخول، يُخفى قبل أن يغادر متصفحك، فلا يُسجَّل أو يظهر ما تكتبه أبداً في إعادة التشغيل. لا نستخدم أي كوكيز إعلانية أو تتبّع عبر مواقع أخرى، لا على الموقع ولا على التطبيق.

٤. الكوكيز على usesynergi.com (هذا الموقع)

بالتحديد، هذا ما يُخزَّن عندما تزور الموقع التسويقي:

الاسم	الغرض	المدة
synergi_cookie_consent	يتذكر اختيارك لإعدادات الكوكيز حتى لا نسألك في كل زيارة.	سنة واحدة
تفضيل اللغة	يتذكر إذا كنت آخر مرة تصفحت الموقع بالعربية أو الإنجليزية (مخزّن في local storage، وليس كوكيز).	حتى يُحذف
كوكيز تحليلية (فقط إذا قبلتها)	بيانات تصفح وضغطات مجمّعة، بالإضافة إلى إعادة تشغيل مجهّلة الهوية للجلسة لفهم استخدام الموقع. أي حقل تكتب فيه (نموذج التواصل، تسجيل الدخول) يُخفى قبل التسجيل. لا ترتبط هذه البيانات بأي شبكة إعلانية.	حتى سنتين، حسب الإعدادات الافتراضية لمزود التحليلات

٥. الكوكيز والتخزين في تطبيق سينيرجي

التطبيق نفسه (app.usesynergi.com) هو تطبيق ويب تقدمي (PWA)، ليس موقعاً تسويقياً عادياً، فما يخزّنه محدود وعملي بالكامل:

الاسم	الغرض	المدة
رمز جلسة Supabase	يحافظ على تسجيل دخولك بين الزيارات، حتى لا تضطر لتسجيل الدخول كل مرة تفتح التطبيق. مخزّن في local storage بمتصفحك، وليس كوكيز، ولا يُرسل لأي طرف ثالث سوى مزوّد المصادقة الخاص بنا.	حتى تسجّل الخروج، أو تنتهي الجلسة طبيعياً
حالة التثبيت / PWA	يتذكر إذا كنت قد شاهدت دليل التثبيت من قبل، حتى لا يتكرر دون حاجة.	بضعة أيام، ثم يُعاد ضبطه
رمز إشعارات الدفع	فقط إذا فعّلت الإشعارات، يحدّد جهازك لنتمكن من إرسالها لك.	حتى تعطّل الإشعارات أو تحذف التطبيق

٦. ما لا نستخدمه أبداً

لا توجد لدينا أي علاقات مع شبكات إعلانية، ولا نستخدم كوكيز إعلانية أو تتبّع عبر المواقع في أي مكان: ليس على الموقع، وليس في التطبيق. إذا تغيّر ذلك في أي وقت، سنحدّث هذه السياسة وإشعار الموافقة قبل حدوثه، لا بعده.

٧. كيف تتحكم في اختيارك

يمكنك تغيير رأيك في أي وقت:

—احذف كوكيز synergi_cookie_consent من إعدادات متصفحك لرؤية الإشعار مجدداً واختيار غير ذلك
—تتيح لك أغلب المتصفحات حظر كل الكوكيز من موقع معيّن، أو كلها بالكامل، من إعدادات الخصوصية. لاحظ أن حظر الكوكيز الضرورية في التطبيق سيمنعك من البقاء مسجّل الدخول
—إذا فعّلنا يوماً مزوّد تحليلات له آلية إلغاء اشتراك خاصة به، سنربطها هنا

٨. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الكوكيز هذه مع تطور أدواتنا. إذا أضفنا فئة جديدة من الكوكيز (مثلاً، تفعيل تحليلات أو تكامل إعلاني لا نستخدمه حالياً)، سنحدّث هذه الصفحة، وعند الحاجة، نطلب موافقتك مجدداً قبل تفعيل ذلك الكوكيز.

٩. تواصل معنا

أسئلة حول سياسة الكوكيز هذه أو سياسة الخصوصية بشكل عام؟ راسل فريق الخصوصية:

privacy@usesynergi.com